Centro legale

Accedendo a CharlieTalk (la "Piattaforma") o utilizzandola, accetti questi Termini di servizio (i "Termini"), che costituiscono un accordo vincolante con CharlieTalk. Se non sei d'accordo, non utilizzare la Piattaforma. La nostra Informativa sulla privacy, la Politica per i tutor, la Politica di pagamento e rimborso, le Linee guida della community, l'Informativa sui cookie e i Termini sull'IA sono incorporati per riferimento.

1. Definizioni

Studente: un Membro che prenota lezioni.
Tutor: un Membro che offre e tiene lezioni ("Servizi di tutor").
Contenuti del Membro: tutto ciò che un Membro pubblica o invia alla Piattaforma.

2. Rapporto

CharlieTalk è un marketplace che mette in contatto Studenti e Tutor. Non siamo parte degli accordi tra loro e i Tutor sono collaboratori indipendenti, non dipendenti né agenti di CharlieTalk.

3. Modifiche

Possiamo aggiornare la Piattaforma, i prezzi o questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali al prezzo degli abbonamenti vengono comunicate con 30 giorni di preavviso. Continuando a usare la Piattaforma dopo una modifica, la accetti.

4. Requisiti

Devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Selezioniamo i Tutor in buona fede, ma non possiamo garantirne la condotta o le qualifiche: usa la normale cautela quando interagisci con altri Membri.

5. I nostri servizi

Servizi di connessione: ricerca, prenotazione e messaggistica tra Studenti e Tutor.
Servizi di pagamento: acquisto di Crediti, elaborazione dei pagamenti e supporto nelle controversie.
Funzioni di IA: abbinamento con i tutor, riepiloghi delle lezioni, feedback sulla pronuncia e stima del livello. I risultati dell'IA possono essere imprecisi; verificali prima di farvi affidamento.

6. Privacy

Regolata dalla nostra Informativa sulla privacy.

7. Il tuo account

Mantieni riservate le tue credenziali di accesso: sei responsabile di tutta l'attività del tuo Account. Un Account per persona; fornisci informazioni accurate; nessuna sostituzione di persona. Avvisaci subito in caso di uso non autorizzato.

8. Crediti CharlieTalk

I Crediti sono una licenza limitata e non trasferibile per pagare le lezioni: non sono denaro contante e non sono rimborsabili se non secondo la Politica di pagamento e rimborso. Possiamo rettificare o stornare i saldi dei Crediti per correggere errori o frodi. È vietato scambiare o trasferire Crediti al di fuori della Piattaforma.

9. Titolarità

Tu sei titolare dei tuoi Contenuti del Membro; noi siamo titolari della Piattaforma (design, codice, contenuti creati da CharlieTalk). Usare la Piattaforma non ti conferisce diritti su nessuno dei due oltre a quanto indicato qui.

10. Licenza d'uso della Piattaforma

Ti concediamo una licenza limitata, personale e non trasferibile per usare CharlieTalk. Non copiare, non estrarre dati, non decompilare e non rivendere alcuna parte senza il nostro permesso scritto.

11. I tuoi contenuti

Mantieni la titolarità di ciò che pubblichi, ma concedi a CharlieTalk una licenza per usarlo, mostrarlo e distribuirlo al fine di gestire e promuovere la Piattaforma. Sei responsabile di assicurarti che i tuoi contenuti non violino i diritti di nessuno.

12. Regole di condotta

Non usare CharlieTalk per inviare spam, molestare, sostituirti ad altri, minacciare, condividere informazioni personali altrui, pubblicare discorsi d'odio o contenuti espliciti, promuovere l'autolesionismo o discutere di politica o religione. Non estrarre dati dalla Piattaforma, non tentare accessi non autorizzati, non diffondere malware e non prenotare o pagare lezioni al di fuori della Piattaforma. Segnalaci le violazioni: possiamo rimuovere contenuti o sospendere o chiudere gli Account.

13. Link di terzi

Non siamo responsabili dei siti esterni collegati dalla Piattaforma.

14. Applicazione

Possiamo sospendere o chiudere il tuo Account, congelare i Crediti o escluderti se violi questi Termini, senza preavviso e a nostra discrezione.

15. Esclusioni di garanzia

La Piattaforma è fornita "così com'è", senza garanzie. Gli Studenti sono responsabili della scelta del proprio Tutor; non garantiamo la qualità o le qualifiche dei Tutor.

16. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti o consequenziali. La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo maggiore tra $100 e quanto ci hai pagato in commissioni negli ultimi 6 mesi.

17. Manleva

Accetti di tenere indenne CharlieTalk da reclami derivanti dal tuo uso della Piattaforma, dai tuoi contenuti o dalla tua violazione di questi Termini.

18. Cessazione dei Termini

Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere il tuo Account per violazioni o per inattività prolungata. Le sezioni principali (titolarità, restrizioni, esclusioni di garanzia, responsabilità, ecc.) restano valide dopo la cessazione.

19–20. Intero accordo e cessione

Questi Termini e le nostre Politiche costituiscono l'intero accordo tra noi. Non puoi trasferire i tuoi diritti previsti da questi Termini senza il nostro consenso; noi possiamo trasferire liberamente i nostri.

21. Comunicazioni

Ti contatteremo via email o tramite la Piattaforma: mantieni aggiornato il tuo indirizzo email. Le comunicazioni legali formali vanno inviate a [Insert Legal Entity Name], [Insert Legal Entity Address].

22–23. Legge applicabile e controversie

Regolati dalle leggi di [Insert Jurisdiction]. Contatta prima il servizio clienti per risolvere le controversie in via amichevole; le controversie non risolte dopo 30 giorni procedono secondo [Insert Arbitration/Litigation Terms].

24. Feedback

Le idee o i suggerimenti che ci invii possono essere usati liberamente, senza alcun obbligo di riconoscerti meriti o di pagarti.

25. Disposizioni generali

Se una parte di questi Termini non è applicabile, il resto rimane valido. Non far valere un diritto una volta non significa rinunciarvi in seguito.

26. Contatti

Assistenza: [Insert Support Link]
Email: [Insert Support Email]