Come possiamo aiutarti?

Trova un tutor, scegli una prova, una lezione singola o un pacchetto, seleziona un orario e completa il pagamento. Il tutor ha poi 2 giorni per accettare la tua richiesta.

Sì. Puoi cancellare o riprogrammare una lezione in arrivo fino a 12 ore prima dell'inizio. Dopo quella finestra, cancellazione e riprogrammazione si chiudono — non c'è un addebito parziale. Cancellare una lezione di prova o singola restituisce l'importo netto al tuo portafoglio CharlieTalk (le commissioni della carta non vengono rimborsate). Cancellare una lezione di un pacchetto rimette quel credito sul pacchetto così puoi prenotare un altro orario. Le richieste in sospeso si possono cancellare in qualsiasi momento prima dell'accettazione.

Gli studenti pagano una commissione di elaborazione della carta quando pagano con carta: 2.9% + $0.30 per le carte USA e 5.4% + $0.30 per le altre carte. Pagare dal portafoglio non ha commissioni. I tutor pagano una commissione del 15% su ogni lezione completata.

Sì, 180 giorni dopo l'acquisto. Le lezioni non utilizzate non vengono rimborsate. L'importo relativo viene suddiviso 50/50 tra il tutor e CharlieTalk.

I rimborsi vanno nel tuo portafoglio CharlieTalk. Puoi usare il saldo per lezioni future oppure prelevarlo (minimo $30).

Dopo l'orario di fine previsto, apri la lezione e seleziona Segnala un problema. L'altra persona può accettare o rifiutare. Se non risponde entro 2 giorni, la segnalazione viene risolta automaticamente.

Candidati dalla pagina «Diventa tutor». Le revisioni di solito richiedono da 7 a 14 giorni e chi valuta la candidatura può chiederti un colloquio e una lezione dimostrativa. Puoi candidarti di nuovo se non vieni approvato. Una volta approvato, fissi orari e tariffe. Al momento accettiamo tutor di inglese, spagnolo, portoghese, francese e italiano.

I guadagni arrivano nel portafoglio quando ogni lezione è completata. Puoi prelevare tramite bonifico bancario, PayPal, Payoneer o Wise (minimo $30); i prelievi vengono elaborati due volte al mese.