Resolver problemas de áudio e vídeo
Corrija problemas comuns de câmera, microfone e conexão.
A maioria dos problemas de áudio e vídeo se resolve em um minuto.
Não consegue ser visto ou ouvido
- Confira se o navegador tem permissão para usar a câmera e o microfone.
- Certifique-se de que nenhum outro app está usando a câmera.
- Abra as configurações da Sala de aula e selecione os dispositivos certos.
- Saia e entre de novo na Sala de aula.
Conexão ruim
Aproxime-se do roteador, feche outras abas e downloads ou mude para uma conexão cabeada.
Aula afetada por problemas técnicos?
Se problemas técnicos impediram a aula, você pode relatar um problema depois do horário de término previsto.
