Como podemos ajudar?

Encontre um tutor, escolha uma experimental, aula avulsa ou pacote, escolha um horário e finalize o pagamento. O tutor tem então 2 days para aceitar o seu pedido.

Sim. Você pode cancelar ou remarcar uma aula futura até 12 horas antes do início. Depois disso, cancelar e remarcar são encerrados — não há cobrança parcial. Cancelar uma aula experimental ou avulsa devolve o valor líquido à sua carteira CharlieTalk (as taxas de cartão não são devolvidas). Cancelar uma aula de um pacote devolve aquele crédito ao pacote para você marcar outro horário. Pedidos pendentes podem ser cancelados a qualquer momento antes de serem aceitos.

Alunos pagam uma taxa de processamento de cartão ao pagar com cartão: 2.9% + $0.30 para cartões dos EUA e 5.4% + $0.30 para outros cartões. Pagar com a carteira não tem taxa. Tutores pagam uma comissão de 15% em cada aula concluída.

Sim, 180 days após a compra. Aulas não usadas não são reembolsadas. O valor delas é dividido 50/50 entre o tutor e o CharlieTalk.

Os reembolsos vão para a sua carteira CharlieTalk. Você pode usar o saldo em aulas futuras ou sacar (mínimo $30).

Depois do horário de término, abra a aula e selecione Relatar um problema. A outra pessoa pode aceitar ou recusar. Se não responder em 2 days, o relato é resolvido automaticamente.

Candidate-se pela página «Torne-se tutor». As análises costumam levar de 7 a 14 dias, e quem analisa pode pedir uma entrevista e uma aula demonstrativa. Você pode se candidatar de novo se não for aprovado. Depois da aprovação, você define horários e preços. No momento aceitamos tutores de inglês, espanhol, português, francês e italiano.

Os ganhos chegam à sua carteira quando cada aula é concluída. Você pode sacar por transferência bancária, PayPal, Payoneer ou Wise (mínimo $30), e os saques são pagos duas vezes por mês.