법률 센터

CharlieTalk("플랫폼")에 접속하거나 플랫폼을 이용하면 이 서비스 약관("약관")에 동의하게 되며, CharlieTalk과 구속력 있는 계약을 맺게 돼요. 동의하지 않는다면 플랫폼을 이용하지 마세요. 개인정보 처리방침, 튜터 정책, 결제 및 환불 정책, 커뮤니티 가이드라인, 쿠키 정책, AI 약관은 참조를 통해 이 약관에 포함돼요.

1. 정의

학생: 수업을 예약하는 회원.
튜터: 수업을 제공하고 진행하는 회원("튜터 서비스").
회원 콘텐츠: 회원이 플랫폼에 게시하거나 제출하는 모든 것.

2. 관계

CharlieTalk은 학생과 튜터를 연결하는 마켓플레이스예요. 저희는 학생과 튜터 사이의 계약 당사자가 아니며, 튜터는 CharlieTalk의 직원이나 대리인이 아닌 독립 계약자예요.

3. 변경

저희는 언제든지 플랫폼, 가격 또는 이 약관을 업데이트할 수 있어요. 구독 가격의 중요한 변경은 30일 전에 알려 드려요. 변경 후에도 계속 이용하면 변경 사항에 동의한 것으로 간주돼요.

4. 이용 자격

18세 이상이어야 하며 구속력 있는 계약을 맺을 수 있어야 해요. 저희는 성실하게 튜터를 심사하지만, 튜터의 행동이나 자격을 보장할 수는 없어요. 다른 회원과 교류할 때는 평소처럼 주의해 주세요.

5. 서비스

연결 서비스: 학생과 튜터 간의 검색, 예약, 메시지.
결제 서비스: 크레딧 구매, 결제 처리, 분쟁 지원.
AI 기능: 튜터 매칭, 수업 요약, 발음 피드백, 레벨 평가. AI 결과는 정확하지 않을 수 있으니 의존하기 전에 확인하세요.

6. 개인정보

개인정보 처리방침이 적용돼요.

7. 계정

로그인 정보는 비밀로 유지하세요. 계정에서 일어나는 모든 활동은 본인 책임이에요. 계정은 한 사람당 하나만 만들 수 있고, 정확한 정보를 제공해야 하며, 다른 사람을 사칭하면 안 돼요. 무단 사용을 발견하면 바로 알려 주세요.

8. CharlieTalk 크레딧

크레딧은 수업료를 결제하는 데 쓰는 양도 불가능한 제한적 라이선스예요. 현금이 아니며, 결제 및 환불 정책에 따른 경우를 제외하고는 환급되지 않아요. 저희는 오류나 사기를 바로잡기 위해 크레딧 잔액을 조정하거나 취소할 수 있어요. 플랫폼 밖에서 크레딧을 거래하거나 양도하는 것은 금지돼요.

9. 소유권

회원 콘텐츠는 회원의 소유이고, 플랫폼 자체(디자인, 코드, CharlieTalk이 만든 콘텐츠)는 저희 소유예요. 플랫폼을 이용한다고 해서 이 약관에 명시된 범위를 넘어 어느 쪽에 대한 권리도 생기지 않아요.

10. 플랫폼 이용 라이선스

저희는 CharlieTalk을 이용할 수 있는 개인적이고 양도 불가능한 제한적 라이선스를 부여해요. 저희의 서면 허가 없이 어떤 부분도 복사, 스크래핑, 리버스 엔지니어링하거나 재판매하지 마세요.

11. 회원 콘텐츠

게시한 콘텐츠의 소유권은 회원에게 있지만, 플랫폼을 운영하고 홍보하기 위해 이를 사용, 표시, 배포할 수 있는 라이선스를 CharlieTalk에 부여해요. 콘텐츠가 다른 사람의 권리를 침해하지 않도록 할 책임은 회원에게 있어요.

12. 행동 규칙

CharlieTalk을 이용해 스팸을 보내거나, 괴롭히거나, 다른 사람을 사칭하거나, 위협하거나, 타인의 개인정보를 공유하거나, 혐오 발언이나 노골적인 콘텐츠를 게시하거나, 자해를 조장하거나, 정치/종교에 관해 논의하지 마세요. 플랫폼을 스크래핑하거나, 무단 접근을 시도하거나, 악성코드를 퍼뜨리거나, 플랫폼 밖에서 수업을 예약/결제하지 마세요. 위반 사항은 저희에게 신고해 주세요. 저희는 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 정지/해지할 수 있어요.

13. 제3자 링크

플랫폼에서 연결되는 외부 사이트에 대해서는 책임지지 않아요.

14. 조치

이 약관을 위반하면 저희는 사전 통지 없이 재량에 따라 계정을 정지 또는 해지하거나, 크레딧을 동결하거나, 이용을 금지할 수 있어요.

15. 면책 조항

플랫폼은 "있는 그대로" 제공되며 어떠한 보증도 하지 않아요. 튜터 선택은 학생 본인의 책임이며, 저희는 튜터의 수준이나 자격을 보장하지 않아요.

16. 책임의 제한

법률이 허용하는 범위에서 저희는 간접 손해나 결과적 손해에 대해 책임지지 않아요. 저희의 총 책임은 $100와 지난 6개월 동안 회원이 저희에게 지불한 수수료 중 더 큰 금액으로 제한돼요.

17. 면책 보상

플랫폼 이용, 회원 콘텐츠 또는 이 약관 위반으로 인해 발생하는 청구에 대해 CharlieTalk에 보상하는 데 동의해요.

18. 약관의 종료

회원은 언제든지 계정을 해지할 수 있어요. 저희는 위반이나 장기간 미사용을 이유로 계정을 정지하거나 해지할 수 있어요. 주요 조항(소유권, 제한, 면책, 책임 등)은 종료 후에도 효력이 유지돼요.

19–20. 완전 합의 및 양도

이 약관과 저희 정책은 양측 간의 완전한 합의를 이뤄요. 회원은 저희의 동의 없이 이 약관상의 권리를 양도할 수 없지만, 저희는 자유롭게 양도할 수 있어요.

21. 통지

저희는 이메일이나 플랫폼을 통해 연락드려요. 이메일 주소를 항상 최신으로 유지해 주세요. 공식적인 법적 통지는 [Insert Legal Entity Name], [Insert Legal Entity Address](으)로 보내 주세요.

22–23. 준거법 및 분쟁

이 약관은 [Insert Jurisdiction]의 법률을 따라요. 분쟁이 생기면 먼저 고객 서비스에 연락해 비공식적으로 해결해 주세요. 30일이 지나도 해결되지 않은 분쟁은 [Insert Arbitration/Litigation Terms]에 따라 처리돼요.

24. 피드백

보내 주신 아이디어나 제안은 출처를 밝히거나 대가를 지불할 의무 없이 자유롭게 사용할 수 있어요.

25. 일반 조항

이 약관의 일부를 집행할 수 없더라도 나머지는 계속 유효해요. 어떤 권리를 한 번 행사하지 않았다고 해서 나중에 그 권리를 포기한 것은 아니에요.

26. 연락처

지원: [Insert Support Link]
이메일: [Insert Support Email]