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Cuándo y cómo recuperas tu dinero.

Los reembolsos de CharlieTalk van a tu billetera de CharlieTalk.

Cuándo recibes un reembolso

Cuando se cancela una clase de prueba o clase suelta, o un reporte de problema se resuelve como incompleto, el precio de la clase vuelve a tu billetera. En las clases de paquete, la clase vuelve al paquete.

Comisiones

Las comisiones de procesamiento de tarjeta no se reembolsan.

Paquetes vencidos

Las clases sin usar de un paquete vencido no se reembolsan. El dinero se divide 50/50 entre el tutor y CharlieTalk.

Retirar dinero de tu billetera

Puedes usar el saldo de tu billetera para futuras clases o retirarlo a una cuenta bancaria, PayPal, Payoneer o Wise (mínimo $30).

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