Ayuda y soporteReservas y clases

¿Los paquetes vencen?

Qué ocurre con las clases sin usar después de 180 días.

Sí. Las clases y los paquetes vencen 180 días después de la compra.

Cuando vencen los paquetes

Tu paquete vence 180 días después de comprarlo. Puedes ver la fecha de vencimiento en tu paquete activo y te enviaremos recordatorios antes de que venza.

Qué pasa con las clases sin usar

Cuando un paquete vence, las clases que no hayas usado dejan de estar disponibles. El dinero de esas clases sin usar se reparte 50/50 entre tu tutor y CharlieTalk. Los estudiantes no reciben reembolso por las clases sin usar de un paquete vencido.

Consejo

Programa las clases de tu paquete con antelación para usarlas todas antes de la fecha de vencimiento.

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Preguntas frecuentes