Las grandes clases empiezan con respeto.
CharlieTalk conecta a personas reales para tener conversaciones reales: tutores que comparten lo que saben y estudiantes que avanzan hacia la fluidez. Eso solo funciona si todos se sienten seguros y respetados, en las clases, en el chat y en todo lo demás. Esto es lo que esperamos de nuestra comunidad y cómo mantenemos CharlieTalk como un lugar en el que vale la pena aprender.
Nuestros principios
Cada interacción en CharlieTalk —clases, mensajes, reseñas y perfiles— se basa en estas cuatro ideas.
Respétense mutuamente
Trata a cada tutor y estudiante con cortesía. El acoso, el abuso y la discriminación no tienen cabida aquí, ni dentro ni fuera de una clase.
Sé honesto
Tu perfil, tu experiencia y tus reseñas deben reflejar quién eres de verdad. Nada de credenciales falsas ni de opiniones falsas.
Mantén la seguridad
No corremos ningún riesgo con la explotación, las amenazas ni cualquier conducta que ponga en peligro a un tutor o a un estudiante.
Protege la privacidad
No compartas los datos personales de nadie —ni los tuyos ni los de otra persona— sin un consentimiento claro.
Lo que no está permitido
Estas reglas se aplican en todo CharlieTalk: durante las clases en vivo, en el chat, en los perfiles y en las reseñas. Incumplirlas puede dar lugar a medidas sobre tu cuenta.
Conducta dañina o abusiva
Discurso de odio, racismo o discriminación de cualquier tipo
Acoso sexual, amenazas, hostigamiento o intimidación
Lenguaje obsceno o contenido inapropiado
Afirmaciones falsas, engañosas o difamatorias sobre alguien
Abuso de la plataforma
Falsear tus credenciales, tu identidad o tu trayectoria
Manipular calificaciones, reseñas o clasificaciones
Crear varias cuentas de tutor o de estudiante
Compartir tu inicio de sesión con otra persona
Reservar o pagar clases fuera de CharlieTalk
Infracciones de seguridad
Malware, virus u otro código dañino
Acceso no autorizado a sistemas o cuentas de CharlieTalk
Extraer o recopilar datos de la plataforma
Spam, phishing o promociones no solicitadas
Una nota sobre las clases: CharlieTalk es para aprender, no para delegar tareas. No está permitido usar a un tutor para que escriba tus ensayos, haga tus tareas o presente exámenes en tu nombre, y eso suele incumplir también el código de honor de tu propia escuela.
Si se incumplen las reglas
Analizamos lo ocurrido y respondemos de forma proporcionada. Según la gravedad, eso puede significar:
Suspensión
Restricción temporal
Acceso limitado o pausado a CharlieTalk mientras lo revisamos.
Eliminación
Cierre de la cuenta
Expulsión permanente de la plataforma por infracciones graves o reiteradas.
Otras medidas
Medidas adicionales
Cualquier otra acción necesaria para mantener la comunidad segura y justa.
Si sufres acoso en CharlieTalk, puedes reportarlo en cualquier momento: investigamos todos los casos.
