Verifique seu documento para ganhar o selo de identidade verificada ao lado do seu nome. Um membro da nossa equipe confere seu documento manualmente.

Por que se verificar

• Os alunos sabem com quem estão agendando. O selo mostra que nossa equipe conferiu seu documento oficial.
• Seu selo aparece onde quer que os alunos vejam você. Ele aparece ao lado do seu nome nos resultados de busca, no seu perfil e nas aulas e listas de tutores dos seus alunos.
• Você se destaca dos tutores não verificados. Quando os alunos comparam tutores, o selo é um sinal claro de que você deu um passo a mais.
• É grátis e rápido. Você envia seu documento uma única vez, e o selo fica no seu perfil depois de aprovado.

Do que você precisa

• Um documento oficial com foto: passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade.
• Fotos nítidas da frente e do verso, tiradas com boa iluminação. JPG ou PNG, até 10 MB cada.

Enviar seu documento

1. Vá em Ensinar > Configurações > Perfil.
2. Em Verificação de identidade, abaixo de Informações básicas, selecione Verificar meu documento.
3. Escolha o tipo de documento e o país emissor e digite seu nome completo exatamente como aparece no documento.
4. Envie fotos da frente e do verso. Mostre os quatro cantos, evite reflexos e confira se o texto está legível.
5. Revise seus dados, confirme que o documento é seu e selecione Enviar.

Se você está se candidatando para ensinar, vai encontrar Verificação de identidade na etapa Perfil da sua inscrição. É obrigatório enviar seu documento antes de enviar sua inscrição, e um documento em revisão já conta.

Depois do envio

Seu documento aparece como Em revisão enquanto nossa equipe o confere. A revisão leva até 3 dias úteis, e avisaremos você quando terminar. Durante a revisão, você ainda pode editar seu envio em Configurações > Perfil.

Quando seu documento for aprovado, você verá Verificado em Configurações > Perfil, junto com as fotos que enviou, e o selo aparecerá no seu perfil na hora. Selecione uma foto para vê-la em tamanho real.

Se o seu documento precisar de ajuste

Se não pudermos aprovar seu documento, você verá Precisa de ajuste em Configurações > Perfil, junto com os motivos e o feedback da nossa equipe. Os motivos mais comuns são foto borrada, parte do documento cortada, documento vencido ou nome que não corresponde ao da sua conta. Corrija o que estiver marcado e selecione Reenviar para enviar seu documento de novo.

Sua privacidade

Só você e a nossa equipe de verificação podem ver seu documento. Ele nunca é mostrado aos alunos. Se o seu documento precisar de ajuste, excluímos as fotos que você enviou, então você vai enviar fotos novas ao reenviar.