ヘルプ&サポートトラブルシューティング

クラスルームに参加できません

レッスンに参加できないときの対処法です。

レッスンに参加できない場合は、まず以下をご確認ください。

試してみること

  1. 「クラスルームに参加」ボタンはレッスンの2時間前から表示されます。レッスンの日時をご確認ください。
  2. レッスンが承認済みで、キャンセルされていないことを確認してください。
  3. ページを再読み込みし、カメラとマイクへのアクセスを許可してください。
  4. 最新の別のブラウザをお試しください。

まだ解決しませんか?

レッスンを実施できなかった場合は、予定終了時刻のあとに問題を報告してください。

まだ解決しませんか?

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よくある質問