ヘルプ&サポートレッスンのあと

レッスンの問題を報告する

レッスンが予定どおりに行われなかったときの対応をご案内します。

レッスンが行われなかった、または問題が起きた場合は、生徒または講師が問題を報告できます。

報告できるタイミング

レッスンの予定終了時刻を過ぎており、まだ完了していない場合に報告できます。

報告方法

  1. 「レッスン」を開き、該当するレッスンを選択します。
  2. 「問題を報告」を選択します。
  3. 理由を選択します:講師が来なかった、生徒が来なかった(事前連絡あり/なし)、技術的な問題、その他。
  4. レッスンを完了または未完了のどちらとして扱うかを選び、送信します。

その後の流れ

相手に通知され、報告を承認または辞退できます。

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よくある質問