予定されているレッスンは、開始時刻の12時間前までキャンセルできます。

キャンセル方法

1. 「レッスン」を開き、対象のレッスンを選びます。
2. 「キャンセル」を選択し、確認します。

返金について

トライアルまたは単発レッスンの場合、レッスン料金はCharlieTalkウォレットに戻ります。カード処理手数料は返金されません。パッケージのレッスンの場合は、レッスンがパッケージに戻るため、別の日時を予約できます。

レッスン開始12時間前を過ぎた場合

キャンセルはレッスン開始の12時間前に締め切られます。参加できない場合は、講師にメッセージを送ってください。レッスンが行われなかった場合は、予定終了時刻のあと、どちらの方も問題を報告できます。