ヘルプ&サポートトラブルシューティング

支払いに失敗しました

カード払いの問題を解決する方法をご案内します。

支払いに失敗する一般的な原因がいくつかあります。

お試しください

  1. カード番号、有効期限、セキュリティコードを確認します。
  2. カードの残高が十分にあり、オンラインまたは海外での支払いが可能であることを確認します。
  3. 銀行から求められるセキュリティ確認を完了します。
  4. 別のカードを試すか、ウォレット残高でお支払いください。

未完了のチェックアウト

お支払いを完了せずにチェックアウトを閉じた場合、しばらくすると予約が解放され、再度予約できるようになります。

まだ解決しませんか?

お探しの情報が見つかりませんか?簡単なフォームに記入していただければ、サポートが対応します。

リクエストを送信

よくある質問