I rimborsi su CharlieTalk vanno nel tuo portafoglio CharlieTalk.

Quando vieni rimborsato

Quando una lezione di prova o una lezione singola viene annullata, oppure una segnalazione di problema viene risolta come incompleta, il prezzo della lezione torna nel tuo portafoglio. Per le lezioni da pacchetto, la lezione torna invece nel tuo pacchetto.

Commissioni

Le commissioni di elaborazione della carta non vengono rimborsate.

Pacchetti scaduti

Le lezioni non utilizzate in un pacchetto scaduto non vengono rimborsate. L'importo relativo viene suddiviso 50/50 tra il tutor e CharlieTalk.

Prelevare dal portafoglio

Puoi usare il saldo del portafoglio per lezioni future, oppure prelevarlo su un conto bancario, PayPal, Payoneer o Wise (minimo $30).