Ecco cosa succede dopo che viene segnalato un problema.

Trattata come completata

La lezione conta come completata e il tutor viene pagato.

Trattata come incompleta

Per una prova o una lezione singola, il prezzo della lezione viene rimborsato nel portafoglio CharlieTalk dello studente (le commissioni di elaborazione della carta non vengono rimborsate). Per una lezione da pacchetto, la lezione torna nel pacchetto. Una prova incompleta smette anche di contare nel limite delle prove.

Se non c'è risposta

Se l'altra persona non risponde entro 2 days, la segnalazione viene risolta automaticamente come inviata. La ricorderemo prima della scadenza.

Se non sei d'accordo

Se la tua segnalazione viene rifiutata e non riuscite a mettervi d'accordo, contattaci tramite Invia una richiesta.