Pusat Hukum

Dengan mengakses atau menggunakan CharlieTalk ("Platform"), kamu menyetujui Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"), yang membentuk perjanjian yang mengikat dengan CharlieTalk. Jika kamu tidak setuju, jangan gunakan Platform. Kebijakan Privasi, Kebijakan Tutor, Kebijakan Pembayaran dan Pengembalian Dana, Pedoman komunitas, Kebijakan Cookie, dan Ketentuan AI kami menjadi bagian dari Ketentuan ini melalui rujukan.

1. Definisi

Siswa: Anggota yang memesan pelajaran.
Tutor: Anggota yang menawarkan dan memberikan pelajaran ("Layanan Tutor").
Konten Anggota: apa pun yang diposting atau dikirim Anggota ke Platform.

2. Hubungan

CharlieTalk adalah marketplace yang menghubungkan Siswa dan Tutor. Kami bukan pihak dalam perjanjian di antara mereka, dan Tutor adalah kontraktor independen, bukan karyawan atau agen CharlieTalk.

3. Perubahan

Kami dapat memperbarui Platform, harga, atau Ketentuan ini kapan saja. Perubahan harga langganan yang signifikan akan diberitahukan 30 hari sebelumnya. Jika kamu terus menggunakan Platform setelah ada perubahan, berarti kamu menerimanya.

4. Kelayakan

Kamu harus berusia 18+ dan mampu membuat kontrak yang mengikat. Kami menyaring Tutor dengan iktikad baik, tetapi tidak dapat menjamin perilaku atau kualifikasi mereka — tetaplah berhati-hati seperti biasa saat berinteraksi dengan Anggota lain.

5. Layanan kami

Layanan Penghubung: pencarian, pemesanan, dan pesan antara Siswa dan Tutor.
Layanan Pembayaran: pembelian Kredit, pemrosesan pembayaran, dan dukungan sengketa.
Fitur AI: pencocokan tutor, ringkasan pelajaran, umpan balik pelafalan, dan perkiraan level. Hasil AI bisa saja tidak akurat; periksa dulu sebelum mengandalkannya.

6. Privasi

Diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

7. Akunmu

Jaga kerahasiaan kredensial login-mu — kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas di Akunmu. Satu Akun per orang; berikan info yang akurat; jangan menyamar sebagai orang lain. Segera beri tahu kami jika ada penggunaan tanpa izin.

8. Kredit CharlieTalk

Kredit adalah lisensi terbatas yang tidak dapat dialihkan untuk membayar pelajaran — bukan uang tunai, dan tidak dapat ditukarkan kecuali sesuai Kebijakan Pembayaran dan Pengembalian Dana. Kami dapat menyesuaikan atau membatalkan saldo Kredit untuk memperbaiki kesalahan atau penipuan. Memperjualbelikan atau memindahkan Kredit di luar Platform dilarang.

9. Kepemilikan

Konten Anggota adalah milikmu; Platform itu sendiri (desain, kode, konten buatan CharlieTalk) adalah milik kami. Menggunakan Platform tidak memberimu hak atas keduanya di luar yang dinyatakan di sini.

10. Lisensi Penggunaan Platform

Kami memberimu lisensi terbatas, pribadi, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan CharlieTalk. Jangan menyalin, mengambil data (scraping), merekayasa balik, atau menjual kembali bagian mana pun tanpa izin tertulis dari kami.

11. Kontenmu

Kamu tetap memiliki apa yang kamu posting, tetapi kamu memberi CharlieTalk lisensi untuk menggunakan, menampilkan, dan mendistribusikannya guna mengoperasikan dan mempromosikan Platform. Kamu bertanggung jawab memastikan kontenmu tidak melanggar hak siapa pun.

12. Aturan Perilaku

Jangan gunakan CharlieTalk untuk mengirim spam, melecehkan, menyamar, mengancam, membagikan info pribadi orang lain, memposting ujaran kebencian atau konten eksplisit, mendorong tindakan menyakiti diri sendiri, atau membahas politik/agama. Jangan mengambil data dari Platform, mencoba akses tanpa izin, menyebarkan malware, atau memesan/membayar pelajaran di luar Platform. Laporkan pelanggaran kepada kami — kami dapat menghapus konten atau menangguhkan/menutup Akun.

13. Tautan Pihak Ketiga

Kami tidak bertanggung jawab atas situs eksternal yang ditautkan dari Platform.

14. Penegakan

Kami dapat menangguhkan atau menutup Akunmu, membekukan Kredit, atau memblokirmu jika kamu melanggar Ketentuan ini — tanpa pemberitahuan, atas kebijakan kami.

15. Penafian

Platform disediakan "sebagaimana adanya", tanpa jaminan. Siswa bertanggung jawab memilih Tutor mereka sendiri; kami tidak menjamin kualitas atau kualifikasi Tutor.

16. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial. Total tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara $100 atau biaya yang kamu bayarkan kepada kami selama 6 bulan terakhir.

17. Ganti Rugi

Kamu setuju untuk menanggung CharlieTalk atas klaim yang timbul dari penggunaan Platform olehmu, kontenmu, atau pelanggaranmu terhadap Ketentuan ini.

18. Berakhirnya Ketentuan Ini

Kamu dapat menutup Akunmu kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menutup Akunmu karena pelanggaran atau tidak aktif dalam waktu lama. Bagian-bagian penting (kepemilikan, pembatasan, penafian, tanggung jawab, dll.) tetap berlaku setelah pengakhiran.

19–20. Keseluruhan Perjanjian & Pengalihan

Ketentuan ini beserta Kebijakan kami merupakan keseluruhan perjanjian di antara kita. Kamu tidak dapat mengalihkan hakmu berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami; kami dapat mengalihkan hak kami secara bebas.

21. Pemberitahuan

Kami akan menghubungimu melalui email atau Platform — pastikan emailmu selalu terbaru. Pemberitahuan hukum resmi dikirim ke [Insert Legal Entity Name], [Insert Legal Entity Address].

22–23. Hukum yang Berlaku & Sengketa

Diatur oleh hukum [Insert Jurisdiction]. Hubungi layanan pelanggan terlebih dahulu untuk menyelesaikan sengketa secara informal; sengketa yang belum terselesaikan setelah 30 hari diproses sesuai [Insert Arbitration/Litigation Terms].

24. Masukan

Ide atau saran yang kamu kirimkan kepada kami dapat kami gunakan secara bebas, tanpa kewajiban mencantumkan namamu atau membayarmu.

25. Ketentuan Umum

Jika ada bagian Ketentuan ini yang tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya tetap berlaku. Tidak menegakkan suatu hak satu kali tidak berarti melepaskan hak itu di kemudian hari.

26. Kontak

Dukungan: [Insert Support Link]
Email: [Insert Support Email]