Verifica tu identidad para conseguir la insignia de identidad verificada junto a tu nombre. Un miembro de nuestro equipo revisa tu identificación manualmente.

Por qué verificarte

• Los estudiantes saben con quién reservan. La insignia muestra que nuestro equipo ha revisado tu identificación oficial.
• Tu insignia aparece dondequiera que los estudiantes te vean. Se muestra junto a tu nombre en los resultados de búsqueda, en tu perfil y en las clases y listas de tutores de tus estudiantes.
• Destacas frente a los tutores no verificados. Cuando los estudiantes comparan tutores, la insignia es una señal clara de que diste el paso extra.
• Es gratis y rápido. Envías tu identificación una sola vez y, una vez aprobada, la insignia permanece en tu perfil.

Qué necesitas

• Una identificación oficial: pasaporte, licencia de conducir o documento nacional de identidad.
• Fotos nítidas del frente y del reverso, tomadas con buena luz. JPG o PNG, hasta 10 MB cada una.

Envía tu identificación

1. Ve a Enseñar > Ajustes > Perfil.
2. En Verificación de identidad, debajo de Información básica, selecciona Verificar mi identidad.
3. Elige el tipo de identificación y el país de emisión, e introduce tu nombre completo tal como aparece en tu identificación.
4. Sube fotos del frente y del reverso. Muestra las cuatro esquinas, evita los reflejos y asegúrate de que el texto se pueda leer.
5. Revisa tus datos, confirma que la identificación es tuya y selecciona Enviar.

Si estás solicitando enseñar, encontrarás Verificación de identidad en el paso Perfil de tu solicitud. Debes enviar tu identificación antes de poder enviar tu solicitud, y una identificación en revisión también cuenta.

Después de enviarla

Tu identificación aparece como En revisión mientras nuestro equipo la revisa. La revisión tarda hasta 3 días hábiles y te avisaremos cuando termine. Mientras está en revisión, puedes seguir editando tu envío desde Ajustes > Perfil.

Cuando se apruebe tu identificación, verás Verificado en Ajustes > Perfil, junto con las fotos que enviaste, y la insignia aparecerá en tu perfil de inmediato. Selecciona una foto para verla en tamaño completo.

Si tu identificación necesita cambios

Si no podemos aprobar tu identificación, verás Por corregir en Ajustes > Perfil, junto con los motivos y los comentarios de nuestro equipo. Los motivos más comunes son una foto borrosa, una parte de la identificación cortada, una identificación vencida o un nombre que no coincide con el de tu cuenta. Corrige lo que esté marcado y selecciona Volver a enviar para enviar tu identificación de nuevo.

Tu privacidad

Solo tú y nuestro equipo de verificación pueden ver tu identificación. Nunca se muestra a los estudiantes. Si tu identificación necesita cambios, eliminamos las fotos que enviaste, así que subirás fotos nuevas al volver a enviarla.