Hilfe & SupportBuchung & Unterricht

Einen Unterricht absagen

Wann und wie du absagen kannst — und was du zurückbekommst.

Du kannst einen anstehenden Unterricht bis 12 Stunden vor Beginn absagen.

So sagst du ab

  1. Geh zu Unterricht und öffne den Unterricht.
  2. Wähle Absagen und bestätige.

Was du zurückbekommst

Bei einem Probeunterricht oder Einzelunterricht geht der Unterrichtspreis zurück auf dein CharlieTalk-Guthaben. Kartengebühren werden nicht erstattet. Bei einer Stunde aus einem Paket geht die Stunde zurück ins Paket, damit du einen anderen Termin buchen kannst.

Weniger als 12 Stunden vor dem Unterricht

Absagen endet 12 Stunden vor Unterrichtsbeginn. Wenn du nicht kannst, schreib deinem Tutor. Findet der Unterricht nicht statt, könnt ihr beide nach der geplanten Endzeit ein Problem melden.

Brauchst du noch Hilfe?

Du findest nicht, was du suchst? Füll ein kurzes Formular aus und wir helfen dir weiter.

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Häufige Fragen