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Erstattungen

Wann und wie du dein Geld zurückbekommst.

Erstattungen bei CharlieTalk gehen auf dein CharlieTalk-Guthaben.

Wann du eine Erstattung erhältst

Wenn ein Probeunterricht oder Einzelunterricht abgesagt wird oder eine Problemmeldung als unvollständig gelöst wird, geht der Unterrichtspreis zurück auf dein Guthaben. Bei Paketunterricht geht die Stunde stattdessen zurück in dein Paket.

Gebühren

Kartengebühren werden nicht erstattet.

Abgelaufene Pakete

Nicht genutzter Unterricht in einem abgelaufenen Paket wird nicht erstattet. Das Geld dafür wird 50/50 zwischen dem Tutor und CharlieTalk aufgeteilt.

Geld aus deinem Guthaben holen

Du kannst dein Guthaben für künftigen Unterricht nutzen oder es auf ein Bankkonto, PayPal, Payoneer oder Wise auszahlen (Mindestbetrag $30).

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Häufige Fragen