المركز القانوني

بالوصول إلى CharlieTalk ("المنصة") أو استخدامها، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه ("الشروط")، التي تشكّل اتفاقًا ملزمًا مع CharlieTalk. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم المنصة. وتُعدّ سياسة الخصوصية وسياسة المدرّسين وسياسة الدفع والاسترداد وإرشادات المجتمع وسياسة ملفات تعريف الارتباط وشروط الذكاء الاصطناعي جزءًا من هذه الشروط بالإحالة.

1. التعريفات

الطالب: عضو يحجز الدروس.
المدرّس: عضو يقدّم الدروس ويلقيها ("خدمات التدريس").
محتوى العضو: أي شيء ينشره العضو على المنصة أو يرسله إليها.

2. العلاقة

CharlieTalk سوق إلكترونية تربط الطلاب بالمدرّسين. ولسنا طرفًا في الاتفاقات المبرمة بينهم، والمدرّسون متعاقدون مستقلون وليسوا موظفين لدى CharlieTalk أو وكلاء عنها.

3. التغييرات

يجوز لنا تحديث المنصة أو الأسعار أو هذه الشروط في أي وقت. ونُخطرك بالتغييرات الجوهرية في أسعار الاشتراكات قبل 30 يومًا. ويعني استمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير أنك تقبله.

4. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم. نتحقق من المدرّسين بحسن نية، لكن لا يمكننا ضمان سلوكهم أو مؤهلاتهم — فتوخَّ الحذر المعتاد عند التعامل مع الأعضاء الآخرين.

5. خدماتنا

خدمات الربط: البحث والحجز والمراسلة بين الطلاب والمدرّسين.
خدمات الدفع: شراء الأرصدة ومعالجة المدفوعات ودعم النزاعات.
ميزات الذكاء الاصطناعي: مطابقة المدرّسين وملخصات الدروس وملاحظات النطق وتقدير المستوى. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة؛ فتحقّق منها قبل الاعتماد عليها.

6. الخصوصية

تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. حسابك

احتفظ ببيانات تسجيل الدخول سرّية — فأنت مسؤول عن كل النشاط الذي يجري في حسابك. حساب واحد لكل شخص؛ قدّم معلومات دقيقة؛ ولا تنتحل شخصية غيرك. أخبرنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.

8. أرصدة CharlieTalk

الأرصدة ترخيص محدود وغير قابل للتحويل لدفع ثمن الدروس — وليست نقودًا، ولا يمكن استردادها إلا وفقًا لسياسة الدفع والاسترداد. يجوز لنا تعديل أرصدة الحسابات أو عكسها لتصحيح الأخطاء أو حالات الاحتيال. ويُحظر تداول الأرصدة أو تحويلها خارج المنصة.

9. الملكية

محتوى العضو ملك لك؛ أما المنصة نفسها (التصميم والشيفرة والمحتوى الذي أنشأته CharlieTalk) فهي ملك لنا. ولا يمنحك استخدام المنصة أي حقوق في أيٍّ منهما تتجاوز ما هو منصوص عليه هنا.

10. ترخيص استخدام المنصة

نمنحك ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير قابل للتحويل لاستخدام CharlieTalk. لا تنسخ أي جزء منها أو تستخرج بياناته أو تُجرِ عليه هندسة عكسية أو تُعِد بيعه دون إذن كتابي منا.

11. محتواك

تحتفظ بملكية ما تنشره، لكنك تمنح CharlieTalk ترخيصًا لاستخدامه وعرضه وتوزيعه لتشغيل المنصة والترويج لها. وأنت مسؤول عن التأكد من أن محتواك لا ينتهك حقوق أي شخص.

12. قواعد السلوك

لا تستخدم CharlieTalk لإرسال الرسائل المزعجة أو التحرّش أو انتحال الشخصية أو التهديد أو مشاركة المعلومات الشخصية لغيرك أو نشر خطاب الكراهية أو المحتوى الصريح أو الترويج لإيذاء النفس أو مناقشة السياسة/الدين. ولا تستخرج بيانات المنصة أو تحاول الوصول غير المصرّح به أو تنشر البرمجيات الخبيثة أو تحجز الدروس/تدفع مقابلها خارج المنصة. أبلغنا عن المخالفات — وقد نزيل المحتوى أو نوقف الحسابات أو نغلقها.

13. روابط الأطراف الأخرى

لسنا مسؤولين عن المواقع الخارجية المرتبطة من المنصة.

14. التطبيق

يجوز لنا إيقاف حسابك أو إغلاقه أو تجميد أرصدتك أو حظرك إذا خالفت هذه الشروط — دون إشعار مسبق ووفقًا لتقديرنا.

15. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات. والطلاب مسؤولون عن اختيار مدرّسيهم؛ ولا نضمن جودة المدرّسين أو مؤهلاتهم.

16. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الأكبر من بين $100 أو ما دفعته لنا من رسوم خلال الأشهر الـ 6 الماضية.

17. التعويض

توافق على تعويض CharlieTalk عن المطالبات الناشئة عن استخدامك للمنصة أو محتواك أو مخالفتك لهذه الشروط.

18. إنهاء هذه الشروط

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف حسابك أو إغلاقه بسبب المخالفات أو عدم النشاط لفترة طويلة. وتظل الأقسام الرئيسية (الملكية والقيود وإخلاء المسؤولية والمسؤولية وغيرها) سارية بعد الإنهاء.

19–20. الاتفاق الكامل والتنازل

تشكّل هذه الشروط مع سياساتنا الاتفاق الكامل بيننا. ولا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا نقل حقوقنا بحرية.

21. الإشعارات

سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة — فاحرص على تحديث بريدك الإلكتروني. تُرسل الإشعارات القانونية الرسمية إلى [Insert Legal Entity Name]، [Insert Legal Entity Address].

22–23. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين [Insert Jurisdiction]. تواصل مع خدمة العملاء أولًا لحل النزاعات وديًا؛ وتُعالَج النزاعات التي لم تُحل بعد 30 يومًا وفقًا لـ [Insert Arbitration/Litigation Terms].

24. الملاحظات

يجوز لنا استخدام الأفكار أو الاقتراحات التي ترسلها إلينا بحرية، دون أي التزام بنسبتها إليك أو الدفع لك.

25. أحكام عامة

إذا تعذّر تطبيق جزء من هذه الشروط، يظل باقيها ساريًا. وعدم إنفاذ حق ما مرة واحدة لا يعني التنازل عنه لاحقًا.

26. التواصل

الدعم: [Insert Support Link]
البريد الإلكتروني: [Insert Support Email]