Aide et assistanceDépannage

Mon paiement a échoué

Résoudre les problèmes de paiement par carte.

Les paiements peuvent échouer pour quelques raisons courantes.

Essayez ceci

  1. Vérifiez le numéro de votre carte, la date d’expiration et le code de sécurité.
  2. Assurez-vous que votre carte dispose de fonds suffisants et autorise les paiements en ligne ou internationaux.
  3. Effectuez toute vérification de sécurité demandée par votre banque.
  4. Essayez une autre carte, ou payez avec le solde de votre portefeuille.

Paiements abandonnés

Si vous quittez le paiement sans régler, la réservation est libérée après un certain délai et vous pouvez réserver à nouveau.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Remplissez un formulaire rapide et nous vous aiderons.

Envoyer une demande

Questions fréquentes