Les bonnes leçons commencent par le respect.

CharlieTalk met en relation de vraies personnes pour de vraies conversations : des tuteurs qui partagent leurs connaissances et des élèves qui progressent vers l'aisance. Cela ne fonctionne que si chacun se sent en sécurité et respecté, pendant les leçons, dans le chat et partout ailleurs. Voici ce que nous attendons de notre communauté et comment nous faisons de CharlieTalk un lieu où il fait bon apprendre.

Élève

Tuteur

Nos principes fondamentaux

Chaque interaction sur CharlieTalk — leçons, messages, avis, profils — repose sur ces quatre idées.

Respectez-vous les uns les autres

Traitez chaque tuteur et chaque élève avec courtoisie. Le harcèlement, les abus et la discrimination n'ont pas leur place ici, ni pendant une leçon ni en dehors.

Soyez honnête

Votre profil, votre expérience et vos avis doivent refléter qui vous êtes vraiment. Pas de faux diplômes, pas de faux avis.

Restez en sécurité

Nous ne prenons aucun risque face à l'exploitation, aux menaces ou à tout comportement qui met un tuteur ou un élève en danger.

Protégez la vie privée

Ne partagez les données personnelles de personne — les vôtres ou celles d'autrui — sans consentement clair.

Ce qui n'est pas autorisé

Ces règles s'appliquent partout sur CharlieTalk : pendant les leçons en direct, dans le chat, sur les profils et dans les avis. Les enfreindre peut entraîner des mesures sur votre compte.

Comportements nuisibles ou abusifs

  • Discours haineux, racisme ou discrimination de toute nature

  • Harcèlement sexuel, menaces, intimidation ou brimades

  • Langage obscène ou contenu inapproprié

  • Affirmations fausses, trompeuses ou diffamatoires sur quelqu'un

Abus de la plateforme

  • Mentir sur vos diplômes, votre identité ou votre parcours

  • Manipuler les notes, les avis ou les classements

  • Créer plusieurs comptes de tuteur ou d'élève

  • Partager vos identifiants de connexion avec quelqu'un d'autre

  • Réserver ou payer des leçons en dehors de CharlieTalk

Atteintes à la sécurité

  • Logiciels malveillants, virus ou autre code nuisible

  • Accès non autorisé aux systèmes ou aux comptes CharlieTalk

  • Extraction ou collecte de données de la plateforme

  • Spam, hameçonnage ou promotions non sollicitées

À propos des leçons : CharlieTalk sert à apprendre, pas à sous-traiter. Il est interdit de faire rédiger vos dissertations, réaliser vos devoirs ou passer vos examens à votre place par un tuteur — et cela enfreint généralement aussi le code d'honneur de votre propre établissement.

Si les règles ne sont pas respectées

Nous examinons ce qui s'est passé et réagissons de manière proportionnée. Selon la gravité, cela peut signifier :

Suspension

Restriction temporaire

Accès à CharlieTalk limité ou suspendu pendant notre examen.

Exclusion

Fermeture du compte

Exclusion définitive de la plateforme pour des infractions graves ou répétées.

Autres mesures

Mesures complémentaires

Toute autre mesure nécessaire pour que la communauté reste sûre et équitable.

Si vous subissez du harcèlement sur CharlieTalk, vous pouvez le signaler à tout moment : nous examinons chaque cas.

Vous avez encore une question ?

Notre équipe d'assistance examine chaque signalement et est là pour vous aider avant, pendant ou après n'importe quelle leçon.

Accéder à l'aide/assistance