المساعدة والدعمالصف

استكشاف مشكلات الصوت والفيديو

حل مشكلات الكاميرا والميكروفون والاتصال الشائعة.

معظم مشكلات الصوت والفيديو يمكن حلها في دقيقة.

لا يمكن رؤيتك أو سماعك

  1. تحقق من أن متصفحك لديه إذن باستخدام الكاميرا والميكروفون.
  2. تأكد من أن تطبيقًا آخر لا يستخدم كاميرتك.
  3. افتح إعدادات الصف واختر الأجهزة الصحيحة.
  4. غادر الصف ثم انضم إليه مجددًا.

اتصال ضعيف

اقترب من جهاز التوجيه، وأغلق التبويبات والتنزيلات الأخرى، أو انتقل إلى اتصال سلكي.

هل أثّرت المشكلات التقنية على الدرس؟

إذا منعت المشكلات التقنية عقد الدرس، يمكنك الإبلاغ عن مشكلة بعد وقت الانتهاء المجدول.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

ألم تجد ما تبحث عنه؟ عبّئ نموذجًا سريعًا وسنتدخل للمساعدة.

إرسال طلب

الأسئلة الشائعة