

كيف يمكننا مساعدتك؟
دليلك الكامل لكل ما يخص CharlieTalk.
تصفّح حسب الموضوع
البدايةالحجز والدروسالصفبعد الدرسأن تصبح مدرّسًاالتدريس على CharlieTalkالمدفوعات والمحفظةالحساب والإعداداتالرسائل والسلامةاستكشاف الأخطاء
مقالات ذات صلة
"تحويل العملة غير متاح مؤقتًا"
عرض الأسعار بعملتك.
أحيانًا لا نستطيع تحميل أسعار الصرف فورًا.
ماذا يمكنك أن تفعل
حاول مرة أخرى خلال دقائق، أو تابع بسعر USD.
مقالات ذات صلة

الأسئلة الشائعة
اعثر على مدرّس، واختر درسًا تجريبيًا أو درسًا واحدًا أو باقة، ثم اختر وقتًا وأكمل الدفع. يكون لدى المدرّس بعد ذلك يومان لقبول طلبك.
نعم. يمكنك إلغاء درس قادم أو إعادة جدولته حتى 12 ساعة قبل بدايته. بعد ذلك يُغلق الإلغاء وإعادة الجدولة — ولا توجد رسوم جزئية. إلغاء درس تجريبي أو درس واحد يعيد المبلغ الصافي إلى محفظة CharlieTalk (رسوم معالجة البطاقة لا تُعاد). إلغاء درس من باقة يعيد ذلك الرصيد إلى الباقة حتى تتمكن من حجز وقت آخر. يمكن إلغاء الطلبات المعلّقة في أي وقت قبل قبولها.
يدفع الطلاب رسوم معالجة البطاقة عند الدفع بالبطاقة: 2.9% + $0.30 للبطاقات الأمريكية و5.4% + $0.30 للبطاقات الأخرى. الدفع من محفظتك بلا رسوم. ويدفع المدرّسون عمولة بنسبة 15% على كل درس مكتمل.
نعم، بعد 180 يومًا من الشراء. الدروس غير المستخدمة غير قابلة للاسترداد. ويُقسَم مقابلها مناصفة 50/50 بين المدرّس وCharlieTalk.
تُعاد المبالغ إلى محفظة CharlieTalk. يمكنك استخدام الرصيد لدروس لاحقة أو سحبه (الحد الأدنى $30).
بعد وقت الانتهاء المجدول، افتح الدرس واختر الإبلاغ عن مشكلة. يمكن للطرف الآخر القبول أو الرفض. إذا لم يرد خلال يومين، يُحسَم البلاغ تلقائيًا.
قدّم طلبًا من صفحة «كن مدرّسًا». تستغرق المراجعة عادة من 7 إلى 14 يومًا، وقد يطلب منك المراجع إجراء مقابلة ودرس تجريبي. يمكنك إعادة التقديم إذا لم تُقبل. بعد الموافقة تحدد جدولك وأسعارك. نقبل حاليًا مدرّسين للإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والفرنسية والإيطالية.
تصل الأرباح إلى محفظتك عند اكتمال كل درس. يمكنك السحب عبر التحويل البنكي أو PayPal أو Payoneer أو Wise (الحد الأدنى $30)، وتُدفع عمليات السحب مرتين شهريًا.