帮助与支持问题排查

无法进入教室

解决无法加入课程的问题。

如果无法进入课程,请先检查以下事项。

请先尝试

  1. 「进入教室」按钮会在开课前 2 小时出现。请核对上课时间。
  2. 确认该课已被接受且未取消。
  3. 刷新页面,并允许摄像头与麦克风权限。
  4. 换用另一个已更新的浏览器试试。

仍然不行?

若课未能进行,请在预定结束时间之后「报告问题」。

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