튜터를 찾고, 체험·단일 수업 또는 패키지를 고른 뒤 시간을 선택하고 결제하세요. 튜터는 요청을 수락할 수 있는 기간이 2일이에요.

네. 예정된 수업은 시작 12시간 전까지 취소하거나 일정을 바꿀 수 있어요. 그 이후에는 취소와 일정 변경이 닫히며, 부분 요금은 없어요. 체험 또는 단일 수업을 취소하면 순액이 CharlieTalk 지갑으로 돌아가고(카드 수수료는 반환되지 않음), 패키지 안 수업을 취소하면 그 크레딧이 패키지로 돌아가 다른 시간을 예약할 수 있어요. 수락 전 대기 중인 요청은 언제든 취소할 수 있어요.

학생이 카드로 결제할 때 카드 처리 수수료가 있어요. 미국 카드는 2.9% + $0.30, 그 외 카드는 5.4% + $0.30이에요. 지갑으로 결제하면 수수료가 없어요. 튜터는 완료된 수업마다 15% 수수료를 내요.

네, 구매 후 180일이면 만료돼요. 사용하지 않은 수업은 환불되지 않아요. 해당 금액은 튜터와 CharlieTalk이 50/50으로 나눠요.

환불은 CharlieTalk 지갑으로 들어가요. 잔액으로 다음 수업을 결제하거나 출금할 수 있어요(최소 $30).

예정된 종료 시각이 지난 뒤 수업을 열고 문제 신고를 선택하세요. 상대방은 수락하거나 거절할 수 있어요. 2일 안에 응답이 없으면 신고가 자동으로 처리돼요.

«튜터 되기» 페이지에서 지원하세요. 검토는 보통 7~14일이 걸리고, 검토자가 면접과 시범 수업을 요청할 수 있어요. 승인되지 않아도 다시 지원할 수 있어요. 승인되면 일정과 요금을 직접 정해요. 현재 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 이탈리아어 튜터를 받고 있어요.

수업이 완료될 때마다 수익이 지갑에 들어와요. 계좌 이체, PayPal, Payoneer, Wise로 출금할 수 있고(최소 $30), 출금은 한 달에 두 번 지급돼요.