Ada yang bisa kami bantu?
Panduan lengkap untuk semua yang ada di CharlieTalk.
Jelajahi menurut topik
MemulaiPemesanan & pelajaranKelasSetelah pelajaranMenjadi tutorMengajar di CharlieTalkPembayaran & dompetAkun & pengaturanPesan & keamananPemecahan masalah
Artikel Terkait
Pengingat pelajaran
Email sebelum pelajaran mendatang.
CharlieTalk mengirim pengingat email sebelum pelajaran mendatang agar kamu tidak melewatkannya.
Mengelola email
Kamu bisa memilih email mana yang diterima di Pengaturan > Preferensi > Notifikasi Email.
Masih butuh bantuan?
Tidak menemukan yang kamu cari? Isi formulir singkat dan kami akan membantu.
Kirim permintaanPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan tutor, pilih pelajaran percobaan, pelajaran tunggal, atau paket, pilih waktu, lalu checkout. Tutor punya 2 hari untuk menerima permintaanmu.
Bisa. Kamu bisa membatalkan atau menjadwalkan ulang pelajaran mendatang hingga 12 jam sebelum dimulai. Setelah itu, batal dan jadwal ulang ditutup — tidak ada biaya parsial. Membatalkan pelajaran uji coba atau tunggal mengembalikan jumlah bersih ke dompet CharlieTalk-mu (biaya pemrosesan kartu tidak dikembalikan). Membatalkan pelajaran dari paket mengembalikan kredit itu ke paket agar kamu bisa memesan waktu lain. Permintaan yang masih menunggu bisa dibatalkan kapan saja sebelum diterima.
Siswa membayar biaya pemrosesan kartu saat membayar dengan kartu: 2.9% + $0.30 untuk kartu AS dan 5.4% + $0.30 untuk kartu lain. Membayar dari dompet tidak dikenai biaya. Tutor membayar komisi 15% untuk setiap pelajaran yang selesai.
Ya, 180 hari setelah pembelian. Pelajaran yang tidak terpakai tidak dikembalikan dananya. Uangnya dibagi 50/50 antara tutor dan CharlieTalk.
Pengembalian dana masuk ke dompet CharlieTalk-mu. Kamu bisa memakai saldonya untuk pelajaran berikutnya atau menariknya (minimum $30).
Setelah waktu selesai yang dijadwalkan, buka pelajaran dan pilih Laporkan masalah. Pihak lain bisa menerima atau menolak. Jika mereka tidak merespons dalam 2 hari, laporan diselesaikan secara otomatis.
Ajukan lewat halaman Jadi tutor. Peninjauan biasanya memakan waktu 7 sampai 14 hari, dan peninjau mungkin memintamu mengikuti wawancara dan pelajaran demo. Kamu bisa mengajukan ulang jika belum disetujui. Setelah disetujui, kamu mengatur jadwal dan tarif sendiri. Saat ini kami menerima tutor untuk bahasa Inggris, Spanyol, Portugis, Prancis, dan Italia.
Penghasilan masuk ke dompetmu saat setiap pelajaran selesai. Kamu bisa menarik dana lewat transfer bank, PayPal, Payoneer, atau Wise (minimum $30), dan penarikan dibayar dua kali sebulan.